SISTEMAS DE CALIDAD Y AUDITORIAS EN EL SECTOR AERONÁUTICO
CARACTERÍSTICAS DEL CURSO:
Duración 16 horas (4 días).
- Este curso es para responsables de organizaciones EASA Parte 145 Ingenieros y/o Técnicos TMA.
- El objetivo del mismo es la formación sobre el sistema de calidad y auditorías del mantenimiento aeronáutico.
- Curso teórico con la única limitación de alumnos que la capacidad del aula.
PROGRAMA
TEMA 1. El control de calidad.
1. Introducción.
2. Hoja de control.
3. Histogramas.
TEMA 2. Los principios, una revolución continua.
1. Introducción.
2. Como pensar sobre la calidad.
3. Isikawa mi encuentro con el control de calidad.
– Características del control de calidad japonés.
– La experiencia japonesa vs la experiencia occidental.
– Características del control de calidad japonés.
Conclusiones.
TEMA 3. Aseguramiento y sistemas de calidad.
1. Introducción al aseguramiento de la calidad.
2. Enfoque técnico-social.
3. Sistemas de aseguramiento de la calidad.
4. Política de calidad.
5. La calidad, la excelencia y el modelo EFQM.
TEMA 4. Introducción generalidades.
Conceptos generales de calidad.
Antecedentes históricos y definiciones.
¿Por qué es necesaria la calidad?
Organismos de acreditación.
Etapas de la calidad: Control, aseguramiento, gestión.
Normativa de calidad.
TEMA 5. Las auditorías de calidad (tipos de auditorías).
Conformidad de un sistema de gestión de calidad.
Auditorías de primera, segunda y tercera parte.
Definición, objetivos, que revisar, documentos a exigir.
Auditorías del sector aeronáutico.
Diferencias entre auditoría ISO y una auditoría sectorial.
Ejemplo de una empresa EASA.
Diferencias entre empresas ISO y EASA.
Auditorías de producto, de proceso y específicas.
TEMA 6. Auditorias EASA vs ISO.
Aspectos comunes de una empresa EASA Parte 145 ó 147 y ISO 9001, EN 9100.
TEMA 7. Fases de una auditoría.
Partes de una auditoría.- Preparación, visita previa, programa de la auditoría, realización (búsqueda de evidencias), informe, reunión final, tratamiento de las no conformidades.
TEMA 8. Personal auditor.
Características del personal auditor.
Requisitos legales en algún marco normativo.
Características deseables.
